Vr99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì, lưu trữ như thế nào và quyền của bạn đối với thông tin đó.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với ngân hàng điện tử.
Vr99 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi vr99 và áp dụng cho tất cả người dùng đã hoặc đang sử dụng dịch vụ tại tên miền vr99.biz, bao gồm mọi trang con, ứng dụng di động và giao diện liên quan thuộc sở hữu và vận hành của vr99.
Chính sách này cấu thành một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng vr99. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vr99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ điều chỉnh chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Vr99 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn theo các phương thức sau:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/hộ chiếu | Khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại (bắt buộc), địa chỉ email (tùy chọn), địa chỉ nơi cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng; thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện giao dịch tài chính |
| Tài liệu xác minh | Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ (khi yêu cầu KYC nâng cao) | Khi xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền |
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng vr99, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Vr99 có thể nhận một số thông tin từ các bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp sau: xác minh danh tính qua dịch vụ KYC độc lập, kiểm tra tín dụng hoặc phòng chống gian lận qua các đối tác chuyên nghiệp. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo quy định của Chính sách này.
Vr99 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ mục đích sử dụng dữ liệu tại vr99:
Vr99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá nhu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của vr99 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Vr99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:
Vr99 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an, hoặc yêu cầu từ cơ quan phòng chống rửa tiền.
Vr99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất.
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn gian lận. Không thể tắt mà vẫn dùng dịch vụ. | Không (bắt buộc) |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, sở thích game của bạn để không cần cài lại mỗi lần. | Có thể tắt trong cài đặt tài khoản |
| Cookie phân tích | Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất. | Có thể từ chối khi được hỏi |
| Cookie bảo mật | Phát hiện các phiên đăng nhập đáng ngờ, ngăn tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác. | Không (bắt buộc) |
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số chức năng của nền tảng vr99.
Vr99 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:
Vr99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vr99 cam kết thông báo cho bạn qua phương thức liên lạc đã đăng ký trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố — cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân.
Là người dùng vr99, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu qua email bảo mật của vr99:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vr99 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng, đặc biệt cho mục đích marketing.
Vr99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 30 ngày đầu tiên.
Dịch vụ của vr99 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Vr99 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu vr99 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ vr99, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Vr99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của dịch vụ.
Khi có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn, vr99 sẽ:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu trong Điều khoản sử dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của vr99 qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu qua email, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu cụ thể (xem/sửa/xóa dữ liệu...) và thông tin liên lạc để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Bước xác minh này là cần thiết để bảo vệ tài khoản của chính bạn khỏi yêu cầu giả mạo.